Les modalités concrètes de l'accompagnement
Vous réservez vos entretiens en ligne
Les personnes inscrites qui bénéficient d’un accompagnement accèdent au planning des créneaux de consultation disponibles à partir de leur espace privé. Il suffit de cocher le créneau choisi, de renseigner les éléments demandés et de confirmer sa réservation en acceptant les conditions contractuelles.
Toute réservation non-annulée au plus tard 72h précédant l’heure du RDV est facturée.
Lieux et conditions de nos entretiens
Les entretiens à distance ont le plus souvent lieu par visio-conférence ou par téléphone. Il est possible de réaliser l’intégralité de l’accompagnement à distance, par visio-conférence.
Plus rares, les entretiens en tête-à-tête ont lieu à mon cabinet ou dans un lieu proche que je vous indique.
Exceptionnellement, seulement à votre demande, les entretiens peuvent se dérouler à votre domicile ou tout autre lieu (adapté) de votre choix ; dans ce cas les frais et les durées de déplacement sont facturés selon les règles de tarification ci-après.
Durée standard des entretiens : 2h
Elle peut être exceptionnellement adaptée, réduite ou augmentée pour un bénéficiaire ayant préalablement participé à une séquence initiale. Cet arrangement est convenu entre nous selon le format de prestation choisi, la problématique et nos disponibilités réciproques.
Participation d’un ou plusieurs tiers
Nos entretiens peuvent avoir lieu, à votre convenance, avec une tierce personne, un ou des proches. Vous devez m’en prévenir suffisamment tôt pour avoir mon accord préalable.
Ces personnes doivent être inscrites pour y participer. Mais, sauf en cas d’urgence, je préfère vous rencontrer seul∙e lors de la première séquence.
Autres consultations
Avec votre accord je peux mener des entretiens séparés avec d’autres personnes que vous aurez convaincues de participer (amis, collègues, famille, relations, autres tiers impliqués...).
Je peux aussi consulter des documents ou autres supports utiles à notre stratégie.
Vous agissez dans les intervalles
Vous aurez de toute façon des actions à conduire ou à réaliser entre les entretiens. Nous en conviendrons lors de la séquence précédente et nous les débrieferons lors de la suivante. Je reste accessible pour vous conseiller au fil de l’eau.
Option réclamant un déplacement spécial de ma part
En cas de besoin, je peux mener une observation de votre environnement en situation (évènements familiaux, sociaux, professionnels...) et/ou des comportements de protagonistes de votre problématique.
Cette option est très utile pour décrypter finement les systèmes d’intérêts et les ressorts de comportement de vos interlocuteurs, ainsi que les clés des jeux entre acteurs. Elle permet d’optimiser rapidement et puissamment nos stratégies.
Planification des RDV
Elle est convenue entre nous lors du premier entretien puis adaptée au-fur-et-à-mesure.
Tenue des RDV et reports
En cas d’impossibilité fonctionnelle de ma part (perte de connexion en ligne ou au téléphone, incapacité matérielle à assurer un RDV…), la durée des consultations est garantie par simple décalage ou report de programmation concerté.